服務內容

客戶可在服務生效后根據其自身臨床病癥，綜合關于就診時間、地點、醫院、科室等需求提出服務申請，針對客戶指定醫院提供對癥號源的預約協助服務。

服務時效

1個工作日內響應，電話與客戶收集確認必要信息后啟動預約，5個工作日內完成預約（客戶主動要求延期就診時間的除外）。

溫馨提示

服務網絡范圍內醫院可在增值服務平臺查看。

預約規則

 同一個服務賬戶一天只能提交一張預約單（不含當日取消的預約單）。

 同一個服務賬戶只能有兩個待預約申請。

取消規則

 號源預約成功后，若因客戶爽約導致公眾平臺賬戶或醫院掛號賬戶的不良記錄、黑名單等情形，由客戶自行負責承擔相應責任。

 本服務在計次后不支持無責取消或變更服務需求，若客戶在服務計次后堅持取消或變更服務需求，將視為客戶放棄當次服務權益并為其終止當次服務。

計次規則

為客戶啟動預約時向客戶發送啟動通知，啟動預約時即時計次。