服務(wù)內(nèi)容

為客戶提供法律咨詢服務(wù)，針對(duì)婚姻家庭法律事務(wù)、房產(chǎn)交易法律事務(wù)、侵權(quán)糾紛法律事務(wù)、遺囑設(shè)立法律事務(wù)等問(wèn)題，為客戶協(xié)調(diào)對(duì)應(yīng)專業(yè)律師，為其提供法律咨詢；一次咨詢服務(wù)時(shí)長(zhǎng)不超過(guò)30分鐘，超出規(guī)定咨詢時(shí)間所產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。

服務(wù)流程

 客戶通過(guò)富德管家服務(wù)熱線提出需求；

 針對(duì)有權(quán)益的客戶，富德管家協(xié)助收集必要信息：客戶姓名、電話、需要咨詢的問(wèn)題、事件目前是否進(jìn)入訴訟階段等；

 服務(wù)資格審核通過(guò)后，在服務(wù)時(shí)效內(nèi)協(xié)調(diào)安排第三方律師進(jìn)行電話/騰訊會(huì)議溝通；

 客戶與第三方律師完成溝通；服務(wù)完成。

服務(wù)時(shí)間

富德管家服務(wù)時(shí)間為每日9:00-20:00，響應(yīng)客戶需求及搜集必要材料后的3個(gè)工作日內(nèi)安排專業(yè)對(duì)口第三方律師與客戶進(jìn)行溝通。

計(jì)次規(guī)則

為客戶啟動(dòng)預(yù)約則計(jì)次，計(jì)次后不支持無(wú)責(zé)變更或取消需求，除非客戶要求終止當(dāng)次服務(wù)，則可為其終止且視為服務(wù)已完成。

服務(wù)須知

本服務(wù)僅為提供法律咨詢建議作為參考，不得作為法律判定結(jié)果進(jìn)行理解或解讀；任何決策需要客戶根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎、冷靜判斷，并建議采用合法合規(guī)路徑進(jìn)行后續(xù)處理。