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住院專屬護工詳細服務內容及高風險免責聲明
服務類別 服務項目 具體內容
一 基本生活照護 1 飲食照護 根據醫囑及服務對象實際情況，協助并完成實施：
1.1 營養膳食的準備
1.2 協助進食"
2 排泄照護 根據服務對象實際情況，協助并完成實施：
2.1 如廁照護
2.2 床上排尿、排便（根據服務對象客觀需要）
2.3 紙尿褲、尿墊使用（根據服務對象客觀需要）
3 生活技能照護 根據服務對象實際情況，協助并完成實施：
3.1 穿、脫衣服
3.2 上、下床
3.3 床椅移動
3.4 室內走動
3.5 床上更換體位"
4 休憩照護 根據服務對象實際情況，協助并完成實施：
4.1 合理的休憩/睡眠的時間與適合體位
4.2 睡眠期間服務對象的一般情況觀察，特殊情況記錄并反饋家屬及上級主管"
二 清潔與衛生 5 個人衛生照護 根據服務對象實際情況，協助并完成實施：
5.1 面部清潔
5.2 口腔清潔
5.3 洗發沐浴
5.4 手、足清潔
5.5 修剪指/趾甲
5.6 會陰部清洗（根據服務對象客觀需要）
6 環境衛生照護 根據服務對象康復環境，協助并完成實施：
6.1 服務對象本人康復必要的床單位整理與清洗
6.2 服務對象本人康復必要的居室清潔與整理
7 物品清潔 根據服務對象實際情況，協助實施：
7.1 服務對象本人康復必要的生活用品的清潔
7.2 服務對象本人康復必要的被服的清潔
7.3 服務對象本人康復必要的衣物的清潔
8 用具清潔 根據服務對象實際情況，協助實施：
8.1 行動輔具（輪椅、拐杖、助行器等）的清潔及收納
8.2 肢體支具的清潔及收納
8.3 胸帶、腹帶、加壓帶等的清潔及收納
三 情況觀察 9 生命體征觀察 根據服務對象實際情況，觀察生命體征：
9.1 測量體溫并記錄
9.2 測量呼吸并記錄
9.3 測量脈搏并記錄若發現異常及時告知家屬并上報主管。
10 一般情況觀察

根據服務對象實際情況，進行一般情況觀察，若發現突發異常情況及時告知家屬并上報主管，如：

10.1 傷口敷料滲血，滲液明顯增多；

10.2 疼痛突然加劇；

10.3 突發不明原因惡心、嘔吐等
四 專項照護 11 用藥照護 根據醫囑及服務對象實際情況，協助實施：
11.1 遵醫囑幫助服務對象服藥
12 舒適照護 根據服務對象實際情況，必要時協助并完成實施：
12.1 翻身/拍背，協助排痰
12.2 物理降溫
13 安全照護 根據服務對象實際情況，必要時協助實施：
13.1 保護具的使用
13.2 護送與搬運
五 關懷與陪同 14 心理關懷 14.1與服務對象溝通，傾聽需求，鼓勵表達
14.2與服務對象交流時保持正向、積極溫暖的態度

高風險免責聲明

為保障客戶的生命健康安全，公司的服務均以健康促進指導服務、生活照料類服務為主，凡涉及國家政策法規規定的醫療護理類服務，均推薦客戶于正規醫療機構，由持有專業資質的人員，于其執業許可所在的服務區域內進行操作。

同時，公司堅決避免向客戶提供以下介入性(侵入性)護理措施以及其他高風險護理操作，以最大程度的保障客戶的健康與安全，降低服務人員的服務風險：

1）注射類給藥法，包括皮下注射法，肌肉注射法，靜脈注射法，行穿刺靜脈輸液法。

2）各類導管的插管與拔管，包括中心靜脈 PICC 留置導管，導尿管，鼻飼管，人工氣道插管， 術后留置引流管，人工造口管，腹透或血透導管等介入性導管。

3）導管吸痰術。

4）深度傷口換藥，例如經專業人員評估的深度達到骨骼肌肉組織的傷口或三度以上燒傷燙傷傷口，深度手術崩裂傷口，人工造口周圍潰瘍性傷口。

5）未明確醫囑或病史不明者，經肛門或陰道給藥法。如:開塞露，灌腸等。

6）對脊椎損傷史的患者，禁止單人操作床上翻身搬運移位。

7）通過 PICC 靜脈留置針給予藥物治療或腸外營養;

8）非持續性低濃度氧氣吸入療法;

9）膀胱沖洗;

10）留置鼻飼管鼻飼法。

對以上未提及的高風險照護措施，公司具有最終解釋與實施的決定權
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