說法一：“您選購這款產(chǎn)品的話，就和銀行存款一樣，可隨時(shí)支取”。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，個(gè)別銷售人員利用模糊表述的方法，向缺乏相關(guān)知識(shí)的消費(fèi)者介紹一種與定期存款一樣的“定期產(chǎn)品”，聲稱“您選購這款產(chǎn)品的話，就和銀行存款一樣，可隨時(shí)支取”。這種行為實(shí)則銷售誤導(dǎo)行為，一定要提高警惕。

保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款屬性不同。保單不是存單，保險(xiǎn)主要提供保障功能。保險(xiǎn)也沒有“支取”的概念，消費(fèi)者可以中途申請(qǐng)退保，但提前退保往往難以做到全額退保，相對(duì)會(huì)造成一定損失。

說法二：“您所選購的這款產(chǎn)品收益是很高的，比銀行存款劃算”。在前些年，不少消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的理解還停留在“收益”上，也就有部分銷售人員以此為說法，他們通常采用隱瞞新投保保險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)繳納方式（期繳或躉繳），承諾新投保保險(xiǎn)產(chǎn)品具有高收益等誘導(dǎo)保險(xiǎn)消費(fèi)者退保后再投保。現(xiàn)在，隨著很多消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)理念的認(rèn)知越來越深，了解這樣的說法是不對(duì)的，但仍有部分消費(fèi)者對(duì)此深信不疑，給自己帶來了一定損失。

保險(xiǎn)產(chǎn)品的主要功能是提供保障，部分保險(xiǎn)產(chǎn)品則兼有保障功能和理財(cái)功能，因此片面地對(duì)比收益并不合適。此外，萬能險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)和投資連結(jié)保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益或分紅是不確定的。

消費(fèi)者如果購買的是萬能險(xiǎn)，可以每月登錄保險(xiǎn)公司網(wǎng)站查閱結(jié)算利率計(jì)算具體收益；如果購買的是分紅保險(xiǎn)，可以每年查看《分紅通知書》來核實(shí)具體收益；如果購買的是投資連結(jié)保險(xiǎn)，可以每天查看賬戶凈值。另外，要明確收益是保險(xiǎn)期間的合計(jì)收益還是年收益。

說法三：“您工作比較忙，購買保險(xiǎn)只要簽個(gè)字就行，其它的我?guī)湍幚?rdquo;。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，可能有一些消費(fèi)者因?yàn)楣ぷ髅Γ蛘叱鲇趯?duì)銷售人員的信任，就將投保的一些瑣碎事情全權(quán)委托，在購買保險(xiǎn)時(shí)，銷售人員可能只是大概介紹了一下保險(xiǎn)產(chǎn)品，便要消費(fèi)者在一些來不及仔細(xì)閱讀的材料上簽字投保。聲稱“您工作比較忙，購買保險(xiǎn)只要簽個(gè)字就行，其它的我?guī)湍幚?rdquo;。殊不知，對(duì)于選購保險(xiǎn)來說，這樣“省事”是很不對(duì)的，甚至?xí)o自己后期帶來很大的麻煩。

消費(fèi)者購買保險(xiǎn)時(shí)，不要光聽營銷員怎么說，還要看合同怎么寫，切莫僅憑銷售人員口頭說明草率投保。保險(xiǎn)產(chǎn)品專業(yè)性較強(qiáng)，如果覺得保險(xiǎn)條款、專業(yè)術(shù)語等難以理解，務(wù)必要求保險(xiǎn)銷售人員解釋清楚。另外，簽字代表消費(fèi)者本人對(duì)合同內(nèi)容的認(rèn)可，一旦發(fā)生保險(xiǎn)糾紛，這將成為重要證據(jù)，所以一定要認(rèn)真對(duì)待。

說法四：“電話回訪全部答‘是’或‘清楚了’就可以了”。有些消費(fèi)者在投保手續(xù)完成之后，可能會(huì)聽到銷售人員這樣說“您后期會(huì)接到電話回訪，到時(shí)候全部答‘是’或‘清楚了’就可以了”。面對(duì)這樣讓消費(fèi)者隨便應(yīng)付“走流程”的事情，不該輕信。

回訪是人身保險(xiǎn)銷售中一項(xiàng)重要的制度安排。監(jiān)管部門規(guī)定部分保險(xiǎn)產(chǎn)品必須在猶豫期內(nèi)進(jìn)行回訪，回訪內(nèi)容包括確認(rèn)投保單是否投保人親筆簽名，確認(rèn)投保人是否知悉猶豫期權(quán)利、保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、退保損失以及收益的不確定性等。同時(shí)，回訪也是對(duì)銷售人員銷售行為的監(jiān)督，回訪電話錄音是消費(fèi)者維權(quán)的重要證據(jù)。因此，消費(fèi)者須認(rèn)真對(duì)待電話回訪，接到保險(xiǎn)公司回訪電話時(shí)，認(rèn)真回答回訪問題，如有疑問要請(qǐng)回訪人員解答，回訪中如對(duì)合同存有異議，猶豫期內(nèi)可申請(qǐng)全額退保。